外賣員正在支付“小孩哥”代送費用。 深圳晚報記者 葉洋特 攝

“小孩哥”在華強北代送外賣引發(fā)關注。 深圳晚報記者 葉洋特 攝

　　最近的深圳華強北街頭，經(jīng)常能看到這樣的畫面：外賣員剛把電動自行車停在寫字樓樓下，立即有幾個十來歲的孩子將其圍住，他們手上拿著紙質收款碼，熱情地問是否需要代送，外賣員選中一個小孩溝通好送餐地點后掃碼支付幾元費用，小孩拿著外賣就轉身沖向大樓電梯或電子市場……

　　“小孩哥”“小孩姐”利用暑期代送外賣賺零花錢一事，迅速在網(wǎng)上走紅。對于這種現(xiàn)象，有網(wǎng)友點贊稱“比躺在家里玩手機強”“可以讓孩子體驗父母賺錢的不容易”，也有網(wǎng)友質疑稱該行為“脫離平臺監(jiān)管”“存在安全隱患”。為此，深晚記者到華強北實地走訪了解情況。

　　形成“外賣代送江湖”

　　代送外賣服務這種業(yè)務形態(tài)是如何在華強北興起的？華強北“地形復雜”，這里密集分布著大量高層寫字樓，高峰期乘電梯常常需要長時間排隊，而且很多專業(yè)市場每層樓遍布“一米柜臺”，行走其間如同走迷宮，外賣員很容易因為等電梯或找位置導致送餐超時。于是，周邊熟悉情況的人開創(chuàng)了新業(yè)務，收取少量費用，以接力的方式完成送餐“最后100米”。

　　記者了解到，一開始承接這些業(yè)務的是附近的保潔員、送貨員等群體，“跑樓阿姨”利用閑暇時間增加一份收入，外賣員不用擔心超時罰款，消費者也能更快吃上熱乎飯。后來隨著外賣量快速增長，華強北形成了一個“外賣代送江湖”，有人兼職也有人全職，成為一種獨特業(yè)務形態(tài)。隨著暑期到來，不少放暑假的小孩也加入其中，賺取零花錢。

　　前后約5分鐘就完成代送

　　“哥，需要代送嗎”“選我選我”“沒問題，您就放心吧”……在飛揚時代大廈樓下，簡單溝通幾句后外賣員老邱把一份外賣遞給小軍，小軍熟練地拿起筆在外賣單上寫上樓層和商鋪號，然后和老邱確認信息，確認無誤后老邱掃碼支付費用并致電點餐顧客說明情況，小軍拿著外賣快步向大廈走去，老邱則奔赴下個送餐點，整個過程行云流水。

　　記者緊跟小軍的步伐看他如何完成代送。一走進飛揚時代大廈，市場里人聲鼎沸，小軍左右騰挪穿過人群，很快就準確地找到扶梯位置。來到三樓后，小軍又確認了一眼外賣單上的信息，然后繼續(xù)在人群和布局復雜的柜臺中靈活穿梭，很快就將外賣送達一家商鋪。小軍大約只花了5分鐘就完成了代送。

　　小軍很快又返回樓下物色下個代送需求?！半m然商鋪很多但也有一定規(guī)律，找到規(guī)律的話線路就在腦子里，閉著眼都能摸到地方?！眮碜猿敝莸男≤娊衲?4歲，父母在華強北做生意，他暑假來深圳玩。在父母的鼓勵下，小軍試著代送外賣賺點零花錢。“剛開始不好意思開口，嘗試幾單后好多了，整個過程就像玩游戲，尋找任務接到任務完成任務，然后贏得獎勵，一天能賺幾十元。”他說。

　　隨后記者在賽格廣場、寶華大廈樓下也看到類似場景，但和小軍獨立作戰(zhàn)不同，這里組成了代送小分隊。他們結伴行動、分工明確，有的扯著嗓子喊“代送”，有的記地址、核訂單，有的收款做好統(tǒng)計，有的把外賣按樓棟分好類。“這樣能提高效率，合作完成代送很有成就感?！毙■┱f，他們住在附近彼此認識，一起出來父母更放心。

　　家長眼中是一堂社會實踐課

　　中午送餐高峰期一過，代送小分隊的伙伴們湊到一塊兒平分收入，然后走進便利店買了雪糕和零食，雖然累得滿頭大汗但笑容滿面?！芭艿猛榷妓崃耍茏约嘿嶅X買自己喜歡的東西，很開心?！彼麄冋f，比起在家待著，出來代送外賣更有意思，多跟人接觸膽量都練大了，父母很支持。

　　“之前我往大廈里送過一單，光等電梯就花了15分鐘，加上對商鋪布局不熟悉，導致后面的餐全耽誤了?！蓖赓u小哥吳飛坦言他愿意找孩子們代送，“他們拿到外賣會立馬跑上樓，別看他們小但手腳勤快、認真負責，給他們1到3元我能節(jié)省不少時間。”一旁的外賣員老何笑著說，“孩子們一擁而上的笑容其實也讓我很高興，覺得生活多了些美好?！?/p>

　　傍晚時分，用餐高峰時段到來。外賣員忙碌了起來，代送外賣的隊伍也更加壯大。記者觀察發(fā)現(xiàn)，不少家長帶著孩子參與其中，這些孩子年紀較小，家長在一旁輔助他們完成代送流程?！鞍滋煳覀円ぷ鳎@會兒下班了專門帶孩子來體驗，剛開始幾天她喊累，現(xiàn)在一到時間就催著出門?！笔忻顸S先生說，“代送的過程鍛煉了能力也強壯了身體，比在家玩手機強多了，還能讓孩子知道賺錢的不易，是很好的社會實踐課?！?/p>

　　“跑樓”需多方合力合理引導

　　對于小孩代送外賣的現(xiàn)象，也有市民和網(wǎng)友提出質疑?！坝行┬『奂诼房诨蚩吹酵赓u員就上前‘搶單’，有很大的交通安全隱患，應該加強引導?！痹诟浇习嗟内w女士說，孩子們送餐時要頻繁在高樓和市場出入，很多是獨自行動，也要注意提防別有用心的陌生人，安全是第一位的。

　　在華強北做生意多年的老陳近期經(jīng)常收到小孩代送的外賣，他認可這種行為的同時也有疑問?！八麄儜撌敲撾x平臺監(jiān)管的，如果餐品未送達或出現(xiàn)撒漏，會不會因權責不明出現(xiàn)交易糾紛？”

　　業(yè)內人士認為，對于這種行為既不能放任不管，也要保持開放包容的態(tài)度。作為監(jiān)護人的家長和監(jiān)管外賣員的平臺方，應該積極介入、合理引導。大廈、市場管理處等力量也要關注這些孩子，比如設置代送點位避免孩子在危險區(qū)域“接單”等，多方合力確保他們在安全有序的環(huán)境中“跑樓”，真正發(fā)揮其社會實踐的價值。

深圳晚報記者 葉洋特 實習生 楊梓軒

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