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深圳創(chuàng)新服務(wù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境:無事不擾,有求必應(yīng)!

近日,深圳市工商聯(lián)(總商會(huì))第九次代表大會(huì)在深圳會(huì)堂舉行,選舉產(chǎn)生了第九屆執(zhí)委會(huì)(理事會(huì))。
深圳市委副書記、市長(zhǎng)覃偉中表示,將堅(jiān)定不移落實(shí)“兩個(gè)毫不動(dòng)搖”,持續(xù)優(yōu)化提升有利于民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的市場(chǎng)環(huán)境、政策環(huán)境、法治環(huán)境,在全社會(huì)營(yíng)造尊重企業(yè)家、愛護(hù)企業(yè)家的濃厚氛圍,以暖心服務(wù)護(hù)航民營(yíng)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展、高質(zhì)量發(fā)展。
深圳民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),與深圳建設(shè)市場(chǎng)化營(yíng)商環(huán)境密不可分。
近年來,深圳構(gòu)建以企業(yè)需求為中心的資源配置服務(wù)體系,強(qiáng)化政策供給、金融服務(wù)、政務(wù)服務(wù)等全場(chǎng)景服務(wù),突出以人工智能賦能服務(wù)創(chuàng)新,促進(jìn)政府服務(wù)效率變革、模式變革,打造更適宜企業(yè)發(fā)展的市場(chǎng)化營(yíng)商環(huán)境。
截至2024年底,深圳民營(yíng)企業(yè)達(dá)262.3萬戶、個(gè)體工商戶169.5萬戶,合計(jì)占全市商事主體總數(shù)的98%。民營(yíng)國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)、民營(yíng)獨(dú)角獸企業(yè)分別有2.37萬家和34家,位列全國(guó)第二和第三。A股上市民營(yíng)企業(yè)286家、市值5.1萬億元,數(shù)量與市值均位列全國(guó)城市第一。
真心實(shí)意落實(shí)政策措施
今年3月19日至21日,深圳面向民間資本連續(xù)舉辦4場(chǎng)重大基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目路演推介會(huì),24個(gè)項(xiàng)目涵蓋能源、交通、水務(wù)三大領(lǐng)域,總投資規(guī)模約2000億元。
這些項(xiàng)目投資邊界清晰、經(jīng)濟(jì)效益預(yù)期良好、參與方式靈活,超150家業(yè)內(nèi)民營(yíng)企業(yè)以及銀行機(jī)構(gòu)、投資機(jī)構(gòu)、咨詢機(jī)構(gòu)等參與熱情高漲,現(xiàn)場(chǎng)超50家機(jī)構(gòu)遞交了合作意向。
能源、交通、水務(wù)等領(lǐng)域,事關(guān)城市發(fā)展“生命線”。深圳支持更多民間資本參與重大項(xiàng)目建設(shè),為民間資本提供了穩(wěn)定且具有潛力的投資機(jī)會(huì),讓民營(yíng)企業(yè)真正能投、愿投、敢投。
作為基礎(chǔ)設(shè)施高質(zhì)量發(fā)展試點(diǎn)城市,深圳通過創(chuàng)新收益共享機(jī)制、健全風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)體系、優(yōu)化要素保障政策,已形成預(yù)期收益穩(wěn)定、風(fēng)險(xiǎn)管控有效、參與路徑多元的市場(chǎng)化運(yùn)作模式,為民間資本進(jìn)入重大基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域開辟了廣闊空間。
今年3月,深圳市促進(jìn)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展綜合服務(wù)平臺(tái)上線,鏈接國(guó)家民營(yíng)經(jīng)濟(jì)綜合服務(wù)平臺(tái)等各類平臺(tái)資源,為深圳民營(yíng)企業(yè)提供全方位、一站式服務(wù)。
如,平臺(tái)首頁(yè)發(fā)布民營(yíng)經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài)要聞,解讀最新支持政策,供企業(yè)一站式提交問題訴求;市場(chǎng)對(duì)接欄目提供應(yīng)用場(chǎng)景對(duì)接、企業(yè)需求發(fā)布、資源獲取3類服務(wù);海外拓展欄目發(fā)布全球市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、出?;顒?dòng)信息等資訊,提供境外投資備案等一站式辦理服務(wù)。
深圳市工商聯(lián)扎扎實(shí)實(shí)推動(dòng)惠企政策落地落實(shí),每年啟動(dòng)“大調(diào)研、大走訪、大服務(wù)”活動(dòng),采取“走訪+座談+訴求辦理”模式,5年來走訪調(diào)研重點(diǎn)企業(yè)及商協(xié)會(huì)3000余家,協(xié)調(diào)問題訴求1285個(gè)。
同時(shí),“鵬城政商沙龍”“法企面對(duì)面”“營(yíng)商環(huán)境一席談”“銀企對(duì)接會(huì)”“政企懇談會(huì)”等各種多樣形式,分層次、分類別、分行業(yè),走進(jìn)基層工商聯(lián)、商協(xié)會(huì)、高校、企業(yè),開展政策宣傳和民間互動(dòng),使各項(xiàng)惠企措施更好地落在實(shí)處。
真金白銀提供金融活水
在全面做好各類企業(yè)服務(wù)的基礎(chǔ)上,深圳著力解決民營(yíng)企業(yè)、中小企業(yè)融資“一視同仁”問題。
深圳專門提出開展金融支持民營(yíng)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新發(fā)展專項(xiàng)行動(dòng),形成信貸政策、財(cái)稅政策、監(jiān)管政策協(xié)同配合的高效支持和激勵(lì)體系,鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)更加積極地支持民營(yíng)企業(yè)茁壯成長(zhǎng)。
中國(guó)人民銀行深圳市分行指導(dǎo)深圳地方征信平臺(tái)推出“科技初創(chuàng)通”,助力銀行貸“早”貸“小”,已為2500多家科技初創(chuàng)企業(yè)發(fā)放貸款超27億元。
深圳金融管理部門聯(lián)合市場(chǎng)監(jiān)管部門,推出首款質(zhì)量融資增信產(chǎn)品“深質(zhì)貸”,依托企業(yè)質(zhì)量能力、資質(zhì)等要素,幫助企業(yè)質(zhì)量品牌的“無形資產(chǎn)”轉(zhuǎn)化為融資增信的“有形資產(chǎn)”。轄內(nèi)銀行已運(yùn)用“深質(zhì)貸”為112家企業(yè)授信超4.5億元。
深圳市工商聯(lián)與工、農(nóng)、中、建、交行在內(nèi)的23家銀行簽訂了戰(zhàn)略協(xié)議,為深圳民營(yíng)企業(yè)提供4200億元授信額度。
特別是今年以來,深圳市工商聯(lián)積極協(xié)調(diào)各大銀行,為受關(guān)稅影響的企業(yè)提供穩(wěn)定的信貸支持,組織多場(chǎng)銀企對(duì)接會(huì),鼓勵(lì)銀行靈活調(diào)整信貸策略,如延長(zhǎng)貸款期限、調(diào)整還款方式、增加授信額度等,幫助企業(yè)緩解資金周轉(zhuǎn)壓力。
在解決融資需求過程中,眾多民營(yíng)中小企業(yè)家面臨信息不對(duì)稱問題。深圳發(fā)揮市工商聯(lián)、各區(qū)工商聯(lián)、街道、商會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì)等紐帶作用,依托“金融驛站”“金融知識(shí)普及月”“跨境金融服務(wù)走進(jìn)各區(qū)”等平臺(tái),進(jìn)一步提高金融政策“能見度”。
深圳市工商聯(lián)開展“企·航”——深圳民營(yíng)企業(yè)發(fā)展服務(wù)計(jì)劃,2023年以來共組織企業(yè)家3000多人次走進(jìn)各區(qū)、市直部門、金融機(jī)構(gòu)、市屬國(guó)企、高校等單位,為企業(yè)找空間、找市場(chǎng)、找資金、找人才、解難題。
真抓實(shí)干提高服務(wù)水平
“深圳只用13個(gè)小時(shí)就留下了我?!?023年10月,一直埋頭搞科研的吳登生在深圳創(chuàng)立東壁科技數(shù)據(jù)有限公司。
在深圳各級(jí)部門的支持下,吳登生僅用一天時(shí)間就解決了公司注冊(cè)、場(chǎng)地選擇、稅務(wù)等一系列問題。
2024年8月,深圳在全國(guó)首創(chuàng)實(shí)行開辦企業(yè)音視頻“雙錄”簽名新模式,刷臉就可注冊(cè)企業(yè),無需任何費(fèi)用。
適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展需要,今年3月深圳再次出臺(tái)《優(yōu)化市場(chǎng)化營(yíng)商環(huán)境工作方案》,圍繞政務(wù)服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)、人才服務(wù)、融資服務(wù)、空間服務(wù)等5個(gè)方面提出28條重點(diǎn)任務(wù)。
在企業(yè)開辦階段,深圳為創(chuàng)業(yè)者提供個(gè)性化精準(zhǔn)服務(wù),加快打造開辦企業(yè)智能導(dǎo)辦系統(tǒng),為創(chuàng)業(yè)者提供政策解答、輔助填表、語(yǔ)音交互、政策推送等智能服務(wù),提升企業(yè)開辦便利度。
此外,面向企業(yè)全生命周期,深圳以AI技術(shù)賦能“深i企”平臺(tái),在找政策、辦政務(wù)、找空間、找人才、找資金、找合作等領(lǐng)域,針對(duì)企業(yè)高頻服務(wù)需求實(shí)現(xiàn)智能匹配資源要素并主動(dòng)推送,加快實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“被動(dòng)響應(yīng)”向“主動(dòng)服務(wù)”轉(zhuǎn)變。
為了放大政策紅利釋放人工智能賦能優(yōu)勢(shì),深圳市工商聯(lián)聯(lián)合相關(guān)部門組織惠企政策宣講活動(dòng)150多次,開展“民企話壇”主題活動(dòng)47次,攜手推出“i企圳策”講堂,建立長(zhǎng)效宣講機(jī)制擴(kuò)大宣傳。
下一步,深圳市工商聯(lián)將進(jìn)一步擦亮經(jīng)濟(jì)服務(wù)品牌,“企·航”計(jì)劃走進(jìn)海關(guān)、大學(xué)等單位,“科創(chuàng)·逐夢(mèng)”行動(dòng)舉辦創(chuàng)投專場(chǎng)活動(dòng),持續(xù)跟進(jìn)全聯(lián)直屬商會(huì)及相關(guān)龍頭企業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目落地情況,助力深圳民營(yíng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
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