最近，深圳企業(yè)羅馬仕宣布召回超49萬臺(tái)充電寶。此前，北京多所高校禁用該品牌充電寶，稱充電時(shí)更容易發(fā)生爆炸。

6月17日，羅馬仕發(fā)布召回公告次日，相關(guān)輿論聲量迅速攀升到監(jiān)測(cè)周期峰值。此后，羅馬仕充電寶產(chǎn)品質(zhì)量安全爭(zhēng)議持續(xù)發(fā)酵。羅馬仕充電寶在日本充電爆炸、多家快遞公司拒收召回充電寶等信息增量，引發(fā)新一輪負(fù)面聲浪。

輿情監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，今年以來關(guān)于羅馬仕的網(wǎng)絡(luò)討論中，負(fù)面敏感信息占比高達(dá)91.25%。負(fù)面討論主要集中在微博、微信、今日頭條等社交平臺(tái)。負(fù)面輿情熱詞包括“召回”“燃燒”“電芯”“風(fēng)險(xiǎn)”“監(jiān)督”等，反映消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品安全隱患的深切憂慮。

羅馬仕召回事件，引發(fā)行業(yè)“地震”。6月20日，安克創(chuàng)新宣布，召回存在自燃風(fēng)險(xiǎn)的充電寶71萬件。深圳的倍思、綠聯(lián)等也深陷其中，旗下部分移動(dòng)電源的3C認(rèn)證證書近日被暫停。

此次高校集體拉響警報(bào)，引發(fā)社會(huì)強(qiáng)烈反響，實(shí)則是充電寶行業(yè)長(zhǎng)期積弊的集中爆發(fā)。近年來，伴隨智能手機(jī)普及，充電寶企業(yè)借勢(shì)崛起。銷量攀升的背后，相關(guān)質(zhì)量問題層出不窮。

黑貓投訴等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，關(guān)于羅馬仕、安克創(chuàng)新、倍思、綠聯(lián)、品勝等品牌充電寶鼓包、爆炸等投訴不在少數(shù)，反映企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)環(huán)節(jié)的質(zhì)量安全管控普遍存在問題。

“電量救星”淪為“移動(dòng)炸彈”，不僅坑害消費(fèi)者，更威脅公共安全。近年來，因充電寶引起的安全事故屢見不鮮，多次引發(fā)火災(zāi)、航班迫降、人員傷亡等惡性事件。

據(jù)報(bào)道，今年3月，由于羅馬仕充電寶起火，一架從杭州飛往香港的航班，緊急迫降福州機(jī)場(chǎng)。去年6月，因倍思充電寶發(fā)生多起膨脹、起火和燒傷事故，美國消費(fèi)品安全委員會(huì)宣布，對(duì)該品牌相關(guān)產(chǎn)品實(shí)施召回。

充電寶行業(yè)“地震”，問題直指供應(yīng)鏈管理。

羅馬仕和安克創(chuàng)新在召回公告中均提及，上游電芯材料有問題。媒體報(bào)道，安普瑞斯為多家企業(yè)提供電芯，該公司所有的電池/電芯3C證書均被暫?；虺蜂N。

品牌口碑毀于一旦，令人惋惜。召回絕不應(yīng)止于“事后補(bǔ)救”。唯有重視問題、徹底整改，用行動(dòng)兌現(xiàn)安全承諾，以品質(zhì)贏回市場(chǎng)，才能重建消費(fèi)者信任。

嚴(yán)把充電寶質(zhì)量安全關(guān)，更需要政府部門的全鏈條監(jiān)管。屬地監(jiān)管部門應(yīng)嚴(yán)格規(guī)范生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，從源頭嚴(yán)格把控質(zhì)量，強(qiáng)化產(chǎn)品檢測(cè)認(rèn)證。同時(shí)，要加大市場(chǎng)整治力度，嚴(yán)厲打擊“三無”及劣質(zhì)產(chǎn)品，加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者的安全宣傳教育，多方合力筑牢質(zhì)量安全防線。

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