深圳市人力資源服務平臺提供求職、培訓等一條龍服務，80個就業(yè)驛站把就業(yè)服務送到家門口，59家零工市場形成“1+10+N”線上線下零工市場布局……深圳這座超大城市通過構建“15分鐘就業(yè)服務圈”，不斷提升公共就業(yè)服務質效，為在深勞動者提供覆蓋全域、貫穿全程的均等化就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務。

　　服務下沉：“就業(yè)驛站”開在家門口

　　晚上7點，位于羅湖區(qū)翠竹街道水貝社區(qū)黨群服務中心的水貝夜校人氣正旺。記者在二樓一間大教室里看到，一堂名為《AI短視頻拍攝》的公益課堂上擠滿了人。許欣怡就是在參加了水貝夜校的技能培訓后，找到了心儀的工作，如今在一家珠寶公司做直播運營工作。

　　水貝作為全國最大、產業(yè)鏈條最完善的黃金珠寶產業(yè)集聚區(qū)，對專業(yè)人才有著旺盛需求。為此，羅湖區(qū)人社部門在水貝社區(qū)成立就業(yè)驛站，依托超5000平方米的黨群服務中心陣地，設立工匠文化體驗區(qū)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導站、i創(chuàng)客共享空間、信訪調解室，定期開展“AI夜?！迸嘤枴ⅰ翱扉W”招聘等活動，打造“技能培訓+職業(yè)指導+創(chuàng)業(yè)指導+權益維護”四位一體的閉環(huán)式公共就業(yè)服務品牌。

　　“從職業(yè)技能培訓、職業(yè)規(guī)劃，到就業(yè)推薦、創(chuàng)業(yè)孵化，再到跟蹤幫扶，驛站提供全鏈條的跟蹤服務。目前已經成功推薦290多名學員實現就業(yè)創(chuàng)業(yè)，240多名學員實現靈活就業(yè)?！彼惿鐓^(qū)黨委書記朱梅英介紹。

　　記者從深圳市人力資源和社會保障局獲悉，像這樣的標準化就業(yè)服務驛站，目前深圳已經建成了80家，今年已舉辦600多場就業(yè)服務活動，發(fā)布30多萬個（次）崗位信息，提供公共就業(yè)服務超100萬人次。

　　“小驛站”撬動“大民生”?！熬蜆I(yè)驛站基本滿足了全市1200多萬就業(yè)人口和其他登記失業(yè)領金人員就近就便服務的需要，為他們提供包括就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策咨詢、求職登記、職業(yè)指導、職業(yè)介紹、就業(yè)援助等基礎公共就業(yè)服務。”市人社局相關負責人表示。

　　搭建平臺：提供人力資源“一站式”服務

　　“很靠譜，很方便。”近日，來自湖南的應屆畢業(yè)生小馬通過深圳市人力資源生態(tài)服務平臺找到了工作。小馬告訴記者，他根據專業(yè)和興趣篩選出工資福利符合預期的職位，投出二十幾份簡歷后，就陸續(xù)收到了企業(yè)的面試通知。

　　記者了解到，為解決企業(yè)招聘成本高，人才求職缺指引等人力資源服務難堵點問題，市人社局以“產業(yè)促進、服務融合、生態(tài)發(fā)展、精準決策”為目標，堅持需求導向、多元協(xié)同、數字賦能，創(chuàng)建了深圳市人力資源生態(tài)服務平臺，持續(xù)借助數字化手段做好城市“HR”，為企業(yè)人才供需對接、協(xié)同發(fā)展提供“一站式”服務平臺。

　　尤其是今年優(yōu)化升級深圳市人力資源生態(tài)服務平臺功能，推出“找工作、找培訓、找服務、找陣地”四大公共就業(yè)服務板塊，動態(tài)歸集發(fā)布全職、兼職、零工等各類崗位信息，精準推送給有相關就業(yè)經歷和求職意愿的勞動者；上線海量公益性新職業(yè)、新技能培訓視頻課程，加快構建技能銀行積分制度；便捷社保參保登記、就業(yè)創(chuàng)業(yè)補貼申領、勞動權益保障等政務服務辦理。

　　零工市場：新就業(yè)形態(tài)勞動者的“暖心港灣”

　　47歲的陳先生因年齡偏大已失業(yè)在家兩年，在“AI寶安熱聘·寶就業(yè)”平臺上通過AI自動生成，擁有了自己的第一份簡歷，并通過智能匹配崗位，很快找到一份保安工作。寶媽何小姐通過使用“附近的工作”，成功實現就近工作，上下班僅需步行10分鐘；應屆畢業(yè)生林書緯通過反復使用模擬面試訓練，完成從“社恐小白”到“面試達人”的蛻變。

　　據悉，深圳優(yōu)化“1+10+N”線上線下零工市場布局，建成59家零工市場，為新就業(yè)形態(tài)勞動者提供免費的求職招聘、就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導等線上線下服務。其中，寶安區(qū)正在將新動能零工市場打造為省級標準化零工市場項目，以“AI數智”賦能為核心，通過創(chuàng)新服務模式、布局服務陣地、提質服務內容，打造“一艙一平臺”——線下實體“AI就業(yè)魔方”智慧艙和線上微信小程序“AI寶安熱聘·寶就業(yè)”，賦予零工市場公共就業(yè)服務供給“新動能”，為市民提供全鏈條、全天候、全方位、均等化、精準化的就業(yè)服務。

　　今年，“鵬城暖蜂e站”正式上線，為新就業(yè)群體提供日常生活、職業(yè)發(fā)展、權益維護等一站式便捷服務?！安还茉谀睦?，都可以搜到就近的暖蜂驛站，夏天天熱了可以過來吹吹空調，還有微波爐可以熱飯。”正在羅湖區(qū)新業(yè)態(tài)服務中心休息的快遞員小王告訴記者。

　　六大計劃：打造家門口15分鐘就業(yè)服務圈的“深圳范式”

　　記者獲悉，深圳是2025年度廣東省內唯一成功申報全國公共就業(yè)服務能力提升示范項目的城市。未來兩年，深圳將以實施全國公共就業(yè)服務能力提升示范項目為抓手，通過“聚力計劃”“優(yōu)才計劃”“領航計劃”“燈塔計劃”“攻堅計劃”“跨越計劃”六大計劃和35項舉措，健全覆蓋全民、均等可及、優(yōu)質高效的公共就業(yè)服務體系，打造全周期AI+就業(yè)服務應用場景、全閉環(huán)就業(yè)跟蹤幫扶智能感知平臺、全量化就業(yè)形勢研判分析智慧調度中樞，打造可感可及、可復制可推廣的“深圳范式”。

　　深圳將基層就業(yè)公共服務融入黨建引領基層治理范疇，納入基層民生保障服務事項，以羅湖水貝“產教評創(chuàng)全鏈條社區(qū)就業(yè)驛站”為范本，高質量建設一批標準化就業(yè)驛站和零工市場。加強職業(yè)指導師、創(chuàng)業(yè)指導師職業(yè)培訓，打造就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務專業(yè)化隊伍，提供就近、靈活、便民的崗位推薦、政策落實等公共就業(yè)服務，構建家門口15分鐘就業(yè)服務圈。（記者 莊瑞玉）

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