3月21日，紀(jì)錄電影《您的聲音》在深圳百老匯電影中心路演。該片總導(dǎo)演徐潔勤、導(dǎo)演周丹丹、攝影指導(dǎo)桑琪，以及片中北京12345市民服務(wù)熱線工作人員劉緩、王梓瑩一起亮相，與鵬城觀眾面對面交流，分享影片創(chuàng)作背后的故事。

　　真實影像打動人心，主創(chuàng)分享創(chuàng)作歷程

　　《您的聲音》自上映以來收獲諸多好評，貓眼和淘票票評分高達9.1分，并成為過去5年國產(chǎn)紀(jì)錄片票房首位。影片以北京市接訴即辦改革為背景，通過紀(jì)實拍攝手法，深入展現(xiàn)12345熱線背后的社會治理故事。

　　總導(dǎo)演徐潔勤表示，影片從市民錄音切入，以一場熱線接聽場景開場，密集的電話鈴聲和鍵盤敲擊聲瞬間將觀眾帶入城市治理的微觀現(xiàn)場。據(jù)她介紹，北京12345熱線每天要接到超過6萬個電話，這些電話匯集了市民的真實訴求，也讓創(chuàng)作團隊深刻感受到北京是一座由一個個具體的人構(gòu)成的城市。

　　為了挖掘真實故事，電影創(chuàng)作團隊走訪40余個相關(guān)單位，前期采訪百余位工作人員，拍攝涉及全市9個區(qū)120余個場景，收集280多個小時的影像素材。影片通過不同側(cè)面的接訴即辦故事，融入與百姓生活息息相關(guān)的真實日常，用真人、真事、真情、真意進行講述。

　　徐潔勤說：“我們調(diào)研、拍攝的過程也是逐步對城市治理建立認(rèn)知的過程。北京這座2000多萬人口的超大型城市，每天6萬多個電話背后，如何回應(yīng)市民訴求？這背后有怎樣的系統(tǒng)支撐？又有怎樣的制度設(shè)計出發(fā)點？這些問題的答案，都讓我們深受震撼，我們也想把這份震撼傳遞給觀眾?！?/p>

　　深圳觀眾反響熱烈，基層工作者感同身受

　　路演現(xiàn)場還邀請了深圳市民生訴求服務(wù)中心的100位工作人員，許多人在觀影過程中深受觸動，從影片前半段就開始落淚。深圳市民生訴求服務(wù)中心一位熱線工作人員表示：“很真實，片中很多困難我們工作中也遇到過，很感謝劇組把我們的故事拍了出來?！?/p>

　　影片中新人話務(wù)員王梓瑩接到不友好電話的情節(jié)，是攝制組從其3個小時的通話素材中精心挑選而成，真實展現(xiàn)了話務(wù)員的工作狀態(tài)。

　　影片突破了傳統(tǒng)紀(jì)錄片的宏大敘事框架，將“人民”具象化為一個個具體、生動、有名有姓的個體，如蔡先生的車位訴求、王奶奶的電梯期盼等，生動詮釋了城市治理的溫度與力量。

　　徐潔勤說，印象最為深刻的還是基層一線工作者帶來的感動。無論是話務(wù)員，還是街道、社區(qū)工作者，以及政府各相關(guān)職能部門工作人員，面對城市發(fā)展中不可避免的各種復(fù)雜問題，始終兢兢業(yè)業(yè)、全情投入。影片攝制團隊在每一天的拍攝中接觸的人和事，都讓他們對這座城市有了更深的歸屬感。

　　全國政協(xié)委員，《當(dāng)代電影》雜志社社長、主編皇甫宜川曾在觀看影片后分享體會：“這是一部有故事、有人物、有情感，而且具有國際視野的紀(jì)錄電影，紀(jì)實性和故事性俱佳。它也給觀眾帶來思考，一個城市的治理不僅僅依靠政府，它需要政府和民眾一起，共同為城市發(fā)展作出努力。”（記者 劉莎莎）

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