“這款A(yù)I翻譯器非常好用，我們用了3種語言，都能流暢翻譯?！?月5日，法國游客埃德溫·希爾肯斯夫婦在深圳錦繡中華民俗村體驗時高興地告訴記者。據(jù)了解，目前深圳市加速在文旅場景布局AI翻譯器，為外籍人士在深生活、工作和旅游提供方便。

　　文旅場所有了智能“貼心導(dǎo)游”

　　深圳錦繡中華民俗村是外籍游客光顧較多的景區(qū)之一，AI翻譯器的引入讓游客和工作人員都感覺十分方便。

　　法國工程師埃德溫·希爾肯斯和太太都是中國迷，埃德溫太太更是對深圳錦繡中華民俗村景區(qū)情有獨鐘。作為“高知”游客，埃德溫夫婦掌握了3-4門語言。當(dāng)天在景區(qū)售票處，工作人員用手機配合一個名片大小的AI翻譯器，雙方便實現(xiàn)了非常順暢的溝通。埃德溫夫婦嘗試用英語、法語和荷蘭語等詢問深圳城市和景區(qū)的情況，AI翻譯器均及時準(zhǔn)確地現(xiàn)場翻譯。

　　“以后我們有‘好幫手’了?！鄙钲阱\繡中華民俗村工作人員甘輝強表示，AI翻譯器翻譯速度快，準(zhǔn)確率也高，景區(qū)售票窗口經(jīng)常面對不同國家的游客，不同語種翻譯顯得十分重要。

　　當(dāng)天，記者在深圳圖書館也看到了AI翻譯器。來自烏克蘭的音樂老師奧列格與手持AI翻譯器的前臺工作人員溝通無礙，很快便了解了圖書館的借閱規(guī)則等信息。“我到深圳工作有一段時間了，有各項先進(jìn)科技的幫助，我覺得在這里生活和工作越來越方便了?！眾W列格說。

　　深圳多場景布局AI翻譯器

　　作為科技創(chuàng)新前沿，深圳吸引大量外國友人前來工作、學(xué)習(xí)與旅游。2024年深圳全市接待入境游客3161.23萬人次，同比增長56.9%；實現(xiàn)國際旅游收入73.19億美元，同比增長93.2%。入境人數(shù)和收入分別位居全國、全省第一。

　　按照市委、市政府的工作部署，市文化廣電旅游體育局依托深圳科技產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，加快推進(jìn)AI技術(shù)在文旅領(lǐng)域的落地應(yīng)用，展現(xiàn)“文旅+科技”雙向賦能的產(chǎn)業(yè)閉環(huán)生態(tài)，提升在深外籍人士的便利化服務(wù)水平，打造世界級觀光旅游和休閑度假目的地城市。

　　截至3月5日，深圳圖書館、深圳音樂廳、深圳市當(dāng)代藝術(shù)與城市規(guī)劃館、深圳博物館、錦繡中華民俗文化村、觀瀾版畫藝術(shù)博物館和好日子皇冠假日酒店等共7個場所部署31臺人工智能翻譯設(shè)備，并同步開展設(shè)備功能使用培訓(xùn)。

　　深圳圖書館、深圳音樂廳、深圳市當(dāng)代藝術(shù)與城市規(guī)劃館等各大文化場館投入使用AI翻譯器。外國游客參觀展覽時，借助翻譯器可輕松獲取展品詳細(xì)介紹，深入了解中國歷史文化。這些翻譯器提供英語、法語、德語、日語、韓語等常見語種，甚至部分小語種版本。

　　不少酒店也積極引入人工智能翻譯設(shè)備。入住的外國客人與酒店工作人員溝通時，通過翻譯器可準(zhǔn)確傳達(dá)需求，無論是咨詢旅游景點、預(yù)訂餐廳，還是提出房間服務(wù)要求等，都能實現(xiàn)無障礙交流。

　　此次推廣的人工智能翻譯器搭載國內(nèi)主流的AI大模型，具備強大語言處理能力，不僅能實現(xiàn)文字或語音的快速精準(zhǔn)翻譯，還支持跨應(yīng)用翻譯，使用者可在微信等通信平臺實現(xiàn)無障礙交流。（記者 沈勇)

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