深圳機場加快拓展人工智能全場景應用

人民網(wǎng)深圳2月24日電 (王星)近日,深圳機場在深圳市國資委指導下,完成人工智能大模型“Deep Seek R1”本地化部署。
此次部署以算力為支撐,構建機場專屬知識庫,將航班和物流數(shù)據(jù)、設備物聯(lián)日志等18類異構數(shù)據(jù)源深度融合。
在具體應用層面,目前深圳機場已基于大模型上線人工智能安全助手,為機場一線崗位精準推送安全知識。
近年來,深圳國資國企勇?lián)姑浞职l(fā)揮業(yè)務范圍廣、應用場景多等優(yōu)勢,積極構建技術領先、服務完善、底座夯實、應用廣泛的人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展生態(tài)。
作為深圳國資國企智慧發(fā)展的先鋒,深圳機場為了讓旅客能夠享受更加多樣化、便捷化的出行體驗,探索不同服務場景下的智能機器人應用,為旅客提供全天候、智慧化的周到服務。
今年春運期間,華為泊車代駕全球首個機場商用試點,落戶深圳機場。該試點可實現(xiàn)特定類型車輛,在機場停車場的自動泊位與自動駛出,幫助旅客節(jié)省長距離步行和尋找車位的時間。
旅客代步機器人。深圳機場供圖
送餐機器人。深圳機場供圖
除了提升場外交通服務體驗,在航站樓內(nèi),深圳機場加快推進旅客代步機器人、行李運輸機器人測試進程,并在航站樓部署咖啡機器人和送餐機器人,讓旅途體驗更有“科技范兒”。
旅客問詢機器。深圳機場供圖
此外,深圳機場基于大模型,開展“數(shù)字虛擬人”客服應用試點,為旅客提供全天候、多渠道、多語種、智能化的信息問詢服務。
搬運機器人。深圳機場供圖
在航空物流的作業(yè)場景中,深圳機場引入智能查驗機器人、無人駕駛牽引車等智能化設備,助力貨物查驗、搬運、分揀等環(huán)節(jié)逐步實現(xiàn)全過程無人操作、全天候運行。
深圳機場相關負責人介紹,下一步將持續(xù)探索AI在航班運行、物流運輸、旅客服務、經(jīng)營管理等場景的創(chuàng)新應用,為旅客提供高效、便捷的服務體驗。
據(jù)了解,深圳市國資委也將大力支持深圳機場等國資國企圍繞城市服務需求,開展人工智能技術試點應用,為深圳加速打造國家新一代人工智能創(chuàng)新發(fā)展試驗區(qū)和國家人工智能創(chuàng)新應用先導區(qū)貢獻國資力量。
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