記者日前從最新一期深圳市政府公報(bào)獲悉，為持續(xù)完善和提升服務(wù)水平，更好服務(wù)市民體育鍛煉的需求，《“i深圳”體育場(chǎng)館一鍵預(yù)約平臺(tái)管理規(guī)定（試行）》（以下簡(jiǎn)稱《規(guī)定》）已于近日實(shí)施，進(jìn)一步明確體育場(chǎng)館開(kāi)放管理、體育場(chǎng)館惠民等內(nèi)容，為各級(jí)體育和教育部門提供政策引領(lǐng)。

　　《規(guī)定》明確，已接入一鍵預(yù)約平臺(tái)的各類公共體育場(chǎng)館，包括市、區(qū)公共體育場(chǎng)、公共體育館、全民健身中心和社區(qū)公園體育設(shè)施等，均納入一鍵預(yù)約平臺(tái)惠民開(kāi)放范圍。場(chǎng)館應(yīng)通過(guò)一定時(shí)段的免費(fèi)或低收費(fèi)形式對(duì)公眾進(jìn)行惠民開(kāi)放，且開(kāi)放時(shí)段應(yīng)覆蓋晨、晚練等健身高峰時(shí)段。區(qū)體育行政部門應(yīng)建立完善的場(chǎng)館開(kāi)放監(jiān)督檢查制度，并構(gòu)建場(chǎng)館服務(wù)評(píng)價(jià)體系，從場(chǎng)館惠民開(kāi)放程度、服務(wù)接待人次、場(chǎng)地使用率、投訴辦理情況、服務(wù)對(duì)象滿意度等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)，對(duì)開(kāi)放程度低、使用率低、服務(wù)對(duì)象滿意度低的場(chǎng)館，體育行政部門應(yīng)要求體育場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)方及時(shí)進(jìn)行整改。

　　《規(guī)定》提出，符合條件的公辦中小學(xué)校應(yīng)向社會(huì)開(kāi)放體育場(chǎng)館，做到“應(yīng)開(kāi)盡開(kāi)”，所開(kāi)放的場(chǎng)地和設(shè)施包括操場(chǎng)、田徑場(chǎng)、球場(chǎng)等適用于體育活動(dòng)的室內(nèi)外體育場(chǎng)地設(shè)施，《規(guī)定》鼓勵(lì)符合條件的高校、民辦中小學(xué)校及其他各級(jí)各類學(xué)校向社會(huì)開(kāi)放體育場(chǎng)館。區(qū)教育行政部門、場(chǎng)館開(kāi)放學(xué)校、場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)單位應(yīng)建立健全市民意見(jiàn)收集和處理機(jī)制，暢通意見(jiàn)收集和反饋渠道，做好與市民溝通工作，采納合理化意見(jiàn)建議，耐心做好政策解釋和場(chǎng)館開(kāi)放使用指引，提升場(chǎng)館服務(wù)質(zhì)量。

　　根據(jù)《規(guī)定》，一鍵預(yù)約平臺(tái)體育場(chǎng)館開(kāi)放共享專項(xiàng)資金主要以體育消費(fèi)券的形式，通過(guò)一鍵預(yù)約平臺(tái)進(jìn)行線上發(fā)放，參加開(kāi)放共享專項(xiàng)資金補(bǔ)貼的體育場(chǎng)館需與區(qū)體育行政部門簽訂相關(guān)協(xié)議，提供全運(yùn)營(yíng)時(shí)段、全部場(chǎng)地供市民使用體育消費(fèi)券進(jìn)行場(chǎng)地預(yù)訂，并積極配合和指導(dǎo)訂場(chǎng)市民正確使用體育消費(fèi)券。

　　2021年6月，深圳市立足“都市型、智慧型、共享型”公眾體育消費(fèi)理念，創(chuàng)新構(gòu)建“一網(wǎng)統(tǒng)管、一鍵預(yù)約”體育場(chǎng)館預(yù)約平臺(tái)，并接入“i深圳”政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，市民可通過(guò)平臺(tái)方便快捷地實(shí)現(xiàn)場(chǎng)館預(yù)訂、費(fèi)用支付、在線導(dǎo)航等，為推進(jìn)符合超大型城市發(fā)展需求的體育場(chǎng)館錯(cuò)時(shí)共享新模式進(jìn)行了有益的探索，受到中央改革辦的關(guān)注。記者了解到，體育場(chǎng)館“一鍵預(yù)約”平臺(tái)累計(jì)參與人次超4000萬(wàn)，實(shí)現(xiàn)學(xué)校場(chǎng)館一門兩開(kāi)、社會(huì)場(chǎng)館應(yīng)接盡接，已接入體育場(chǎng)館2068所，體育場(chǎng)地8529片。（記者 樊怡君）

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