南航乘務(wù)組為老年旅客提供貼心服務(wù)。南航供圖

人民網(wǎng)深圳11月20日電（劉森君）11月19日，中國(guó)南方航空CZ6482哈爾濱—深圳航班在萬(wàn)米高空開(kāi)展“候鳥(niǎo)無(wú)憂”主題活動(dòng)，溫暖老年旅客出行之路。

“歡迎您搭乘本次航班。在寒冷冬季，歡迎大家選擇飛往溫暖的南方，開(kāi)啟一段溫馨的旅程?！碧厣珯C(jī)上廣播，為主題活動(dòng)拉開(kāi)序幕。客艙還布置花鳥(niǎo)圖案裝飾，營(yíng)造溫馨氛圍。

飛機(jī)平飛后，乘務(wù)組分享暖心養(yǎng)生知識(shí)，介紹“空中養(yǎng)生八段錦”，帶領(lǐng)老人做一些簡(jiǎn)單的健康操，促進(jìn)血液循環(huán)、緩解旅途疲勞，還為老人送上明信片、香囊、木棉暖冬特飲等，溫暖候鳥(niǎo)之旅。

據(jù)悉，隨著氣溫驟降，越來(lái)越多的旅客選擇從北方前往南方，廣東深圳成為冬季出游熱門目的地。

今年以來(lái)，截至11月19日，南航在深圳地區(qū)共保障老年旅客83.66萬(wàn)余人次，占南航深圳進(jìn)出港旅客吞吐量的5.4%，同比2023年增加2.46萬(wàn)人次，增長(zhǎng)3%。

為加強(qiáng)冬季候鳥(niǎo)航線運(yùn)力，南航北京至深圳保持每日12班的高頻班次，時(shí)刻覆蓋全天，哈爾濱、長(zhǎng)春、沈陽(yáng)至深圳的航線達(dá)到每天4班，滿足“候鳥(niǎo)”旅客出行需求。天津至深圳保持在每日1班，牡丹江、延吉、丹東至深圳的班次保持在每周3—4班。

此外，南航還加強(qiáng)地面服務(wù)保障，針對(duì)行動(dòng)不便的老年旅客開(kāi)通綠色通道，專人陪伴服務(wù)，確保旅客登機(jī)到落地每一環(huán)節(jié)的無(wú)縫連接。同時(shí)，南航還將“候鳥(niǎo)航班”靠橋率提升至86.01%，改善“候鳥(niǎo)”旅客的登機(jī)體驗(yàn)。

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