深圳市民郭女士暑期為13歲的女兒小靜報名了一個“清華北大游學營”旅行團，期望孩子能親身體驗名校氛圍，然而實際行程與宣傳內容大相徑庭。近日，深圳市羅湖區(qū)人民法院審結這起涉名校游學團的合同糾紛案，判決A旅游公司構成消費欺詐，按照三倍價格賠償消費者。

　　2023年7月，郭女士與A旅游公司簽訂“名校游學營”合同，并支付了5480元的費用。然而實際行程中，A旅游公司不僅取消了清華、北大、故宮等游學點，對于“同行學長學姐是否為清華北大學霸”的疑問也一直未予回復與證明。

　　羅湖法院審理后認為，“游覽清華北大校園”是郭女士選擇研學機構的重要考量因素，公司未按約定預約進入名校參觀，因其本身的過錯所致，后擅自修改游學服務行程，也未曾與郭女士協商并未作解釋說明，因此認為A旅游公司存在虛假宣傳，誘使郭女士作出錯誤表示而簽訂并履行“清北游學”的消費合同。

　　根據《消費者權益保護法》的相關規(guī)定，經營者向消費者提供服務的信息應當真實、全面，不得作虛假或引人誤會的宣傳。羅湖法院判定A旅游公司的行為構成消費欺詐，要求退還郭女士報名費5480元，并支付三倍賠償金16440元，共計21920元，目前該判決已生效。（記者 伊宵鴻 通訊員 李占祥 鄭裕虹）

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