中國消費(fèi)者協(xié)會最新發(fā)布的《2023年100個(gè)城市消費(fèi)者滿意度測評報(bào)告》顯示，深圳消費(fèi)者滿意度從2020年全國第57位躍升至2023年第7位，位列四大一線城市之首。3年躍升50位的背后，是近年來深圳高質(zhì)量建設(shè)具有全球重要影響力的消費(fèi)中心，服務(wù)性消費(fèi)市場展現(xiàn)出蓬勃活力。

　　激發(fā)市場新活力，增強(qiáng)發(fā)展新動能。目前，深圳瞄準(zhǔn)消費(fèi)新需求、新趨勢、新模式，培育壯大新型消費(fèi)，密集推出購車補(bǔ)貼、以舊換新等促消費(fèi)舉措，持續(xù)激發(fā)新的消費(fèi)增長點(diǎn)，消費(fèi)市場“春意涌動”。

　　消費(fèi)新業(yè)態(tài)“春意”盎然

　　“這段時(shí)間，我們店針對春季推出的春筍、香椿等新菜特別受歡迎，尤其是今天，快成了桌桌必點(diǎn)菜品，你們也可以試試。”3月20日，恰逢春分，民間素有“咬春”習(xí)俗，不少在外就餐市民會特意點(diǎn)道“春菜”嘗嘗鮮。晚上7時(shí)許，記者在位于福田中心商圈的某熱門餐廳看到，門口等位處已經(jīng)坐著多位食客，一旁的工作人員一邊送到菜單，一邊熱情地推薦新菜。

　　適時(shí)推新菜、上新品，是餐飲行業(yè)留住老顧客、吸引新客的一大“利器”，尤其在深圳更是極為普遍。事實(shí)上，不僅僅是餐飲業(yè)，深圳服務(wù)性消費(fèi)一路推陳出新，新業(yè)態(tài)新場景不斷涌現(xiàn)，不僅帶來更多元的消費(fèi)新體驗(yàn)，也讓這座創(chuàng)新之城更好逛、更好買、更好玩、更“美味”。

　　近5年，深圳新開首店超1000家，新增首店呈持續(xù)上升態(tài)勢。其中，僅2023年深圳新開427家國內(nèi)外知名品牌首店，同比2022年增長33%，規(guī)模增速和品牌吸引力穩(wěn)居全國前列。今年前兩月，國內(nèi)外品牌來深開店勢頭不減。

　　深圳正加快打造國際一流商業(yè)載體，為國內(nèi)知名品牌落地深圳提供更多更優(yōu)選擇，進(jìn)一步提升消費(fèi)品質(zhì)、改善消費(fèi)體驗(yàn)、促進(jìn)消費(fèi)升級?！渡钲谑猩虡I(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃（2023—2035）（征求意見稿）》提出，構(gòu)建“世界級—全國級—區(qū)域級—社區(qū)級”四級商業(yè)消費(fèi)空間結(jié)構(gòu)，以商圈賦能加快建設(shè)具有全球重要影響力的消費(fèi)中心。

　　據(jù)第三方大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2023年末，深圳存量商業(yè)總體量達(dá)到1555萬平方米，3萬平方米及以上的商場數(shù)量總計(jì)超過215個(gè)。2024年預(yù)計(jì)有25個(gè)新項(xiàng)目入市，合計(jì)商業(yè)總量約162萬平方米。

　　消費(fèi)新模式欣欣向榮

　　“現(xiàn)在下單，當(dāng)天就能發(fā)貨。喜歡的寶寶，趕緊下單，特價(jià)款還剩有10條。”近段時(shí)間，深圳水貝珠寶市場迎來“買金熱潮”，不僅線下柜臺擠滿前來選購黃金首飾的消費(fèi)者，商家直播帶貨同樣火熱。羅湖水貝萬山珠寶商業(yè)中心商戶黃女士說，近期黃金飾品的線上銷量很不錯(cuò)，最高時(shí)一天賣出了快200單。

　　在深圳，直播經(jīng)濟(jì)“如火如荼”，越來越多的實(shí)體商家積極擁抱“新賽道”， 主動與電商平臺對接合作，線上消費(fèi)“火力全開”。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，我市實(shí)現(xiàn)限額以上網(wǎng)絡(luò)零售額超2000億元，同比增速達(dá)26.1%，占社會消費(fèi)品零售總額的比重近兩成。

　　作為全國首個(gè)國家電子商務(wù)示范城市，深圳電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展一直走在全國前列。目前，我市創(chuàng)新支持政策、優(yōu)化營商環(huán)境、強(qiáng)化發(fā)展支撐，從育主體、穩(wěn)增長、優(yōu)生態(tài)、促創(chuàng)新、強(qiáng)基礎(chǔ)等方面推動電子商務(wù)高質(zhì)量發(fā)展，在規(guī)模質(zhì)量提升、市場主體擴(kuò)大、電商示范創(chuàng)建、發(fā)展環(huán)境優(yōu)化等方面取得了顯著成效。全市累計(jì)建成國家級電商示范基地5個(gè)、獲評國家電商示范企業(yè)6家。

　　隨著京東、美團(tuán)、華潤萬家、餓了么等平臺項(xiàng)目陸續(xù)落地，深圳電商產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷提升，產(chǎn)業(yè)生態(tài)日趨完善。電商正成為深圳促消費(fèi)穩(wěn)增長的重要抓手，直播電商、即時(shí)零售等電商新業(yè)態(tài)、消費(fèi)新場景加速涌現(xiàn)，與深圳優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)、實(shí)體商業(yè)融合發(fā)展成效明顯。

　　市商務(wù)局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，深圳將加強(qiáng)政策支持，完善平臺經(jīng)濟(jì)生態(tài)。在培育壯大電商平臺企業(yè)發(fā)展規(guī)模的同時(shí)，加強(qiáng)與頭部平臺企業(yè)合作，積極吸引頭部平臺企業(yè)在深設(shè)立區(qū)域平臺或新業(yè)務(wù)平臺，鼓勵(lì)來深平臺企業(yè)深耕本地市場，利用深圳資源優(yōu)勢孵化新業(yè)務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)能級躍升，提升區(qū)域化發(fā)展水平。（記者 吳亞男）

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