“翹首以盼，新院區(qū)終于來了！”2023年11月17日，深圳市龍崗區(qū)第四人民醫(yī)院（南灣人民醫(yī)院）新院區(qū)正式啟用，建設床位500張，給市民帶來更優(yōu)質的醫(yī)療服務?！耙郧白鰝€檢查要繞去離家遠的醫(yī)院，一來一回就是大半天。我們天天盼著，在家門口就能看病拿藥才是高效?！蹦蠋X社區(qū)居民張先生說。

　　第二批主題教育開展以來，龍崗區(qū)堅持把調查研究成果轉化成為民服務的強大動力，推動醫(yī)療資源擴容升級，構筑“頂天立地”醫(yī)療衛(wèi)生新格局，解決群眾急難愁盼問題，為高質量發(fā)展夯實健康根基。接下來，龍崗區(qū)將注重把主題教育融入日常、抓在經常，讓群眾在“家門口”實現(xiàn)“病有良醫(yī)”，加快建設高品質“幸福家園”。

　　硬件升級解決群眾“煩心事”

　　“現(xiàn)在新大樓比以前舒適很多。醫(yī)療服務質量也很好，每一個體檢項目，醫(yī)護人員都有認真對待?！毙略簠^(qū)啟動當天，龍崗區(qū)第四人民醫(yī)院與汕頭大學醫(yī)學院第一附屬醫(yī)院簽訂合作協(xié)議，雙方攜手合作提高醫(yī)院醫(yī)療技術和服務水平。

　　以往，醫(yī)療資源相對薄弱，東西片區(qū)醫(yī)療發(fā)展不均衡，長期觸動龍崗西部居民的“神經”。在開展主題教育過程中，龍崗區(qū)加速推進醫(yī)療項目建設，將學習成果轉化為攻堅克難、干事創(chuàng)業(yè)的強大動力，促進優(yōu)質醫(yī)療資源擴容下沉和區(qū)域均衡布局。

　　隨著四院新院區(qū)的啟用，龍崗將打造“三級醫(yī)院-社區(qū)醫(yī)院-社康中心”為一體的西部三級醫(yī)療衛(wèi)生服務網絡，為西部片區(qū)居民提供更完善、更全面的，集醫(yī)療、保健、康復、醫(yī)養(yǎng)結合等多功能為一體的綜合性、延續(xù)性服務。

　　醫(yī)療硬件全面升級，一大批醫(yī)院建設“進度條”刷新。近日，龍崗區(qū)中醫(yī)院醫(yī)療綜合大樓、婦幼擴建工程、區(qū)第三人民醫(yī)院醫(yī)技內科樓相繼迎來主體結構封頂，3個項目將新增床位2100張。位于龍崗西部的區(qū)二院遷址重建工程預計今年建成，補齊基層醫(yī)療衛(wèi)生服務短板。

　　接下來，龍崗將高質量推進8個公立醫(yī)院項目建設，力爭到2025年全區(qū)可供應床位數(shù)突破2萬張，千人床位數(shù)超4.8張，為打造深圳東部醫(yī)療高地貢獻力量。

　　服務更新化解群眾“憂心事”

　　前不久，81歲的吳爺爺突感胸悶心慌，來到龍崗區(qū)第三人民醫(yī)院就診。由于引發(fā)胸痛的病因復雜，醫(yī)生需要借助CT、心電圖等影像進行疾病診斷。

　　吳爺爺著急地告訴醫(yī)生，他兩周前才在龍崗其他醫(yī)院拍過CT，但是片子沒帶在身邊。醫(yī)生當即用手邊的電腦進入龍崗區(qū)域醫(yī)學影像平臺，查閱了CT影像，經過一番檢查很快確認了病因，讓吳爺爺安了心，“以前遇到這樣的情況，要重新拍片，浪費時間金錢，現(xiàn)在這樣方便多了！”

　　百姓的就醫(yī)煩惱，就是醫(yī)療服務建設的發(fā)力點。龍崗區(qū)堅持把人民群眾滿意不滿意作為評判主題教育成效的根本標準，持續(xù)深化智慧醫(yī)療建設，打造一批高水平“聰明的醫(yī)院”，群眾就醫(yī)體驗感、滿意度不斷提升。

　　聚焦百姓關心的熱點難點痛點，解決群眾身邊事，才能找到“為群眾辦實事”的方向。醫(yī)院“停車難”加劇“看病難”，周邊道路交通擁堵，龍崗想出了治理妙招。如，在區(qū)二院新院區(qū)設計下沉庭院及交通接駁區(qū)，讓群眾可快速、無風雨到達醫(yī)院大廳；即將在龍崗中心醫(yī)院內打造國內停車數(shù)量最多、建筑高度最高、投資規(guī)模最大的垂直升降類機械式立體停車庫，提供640個停車位；打通龍崗中心醫(yī)院北側交通出入口，緩解龍崗大道就醫(yī)群眾與社會通行車輛擁擠現(xiàn)象，通過軌道3號線二期的連廊，拓寬公共交通抵達醫(yī)院就醫(yī)的通道，切實破解困擾群眾就醫(yī)的“停車難”問題，為便捷就醫(yī)提供方便。

　　醫(yī)保管理做好群眾“暖心事”

　　“真是太好了！在醫(yī)院就可以辦理異地備案，有什么醫(yī)保問題都可以在醫(yī)院得到解答，不用事事都去醫(yī)保局窗口了?！痹邶垗徶行尼t(yī)院看病的孫女士激動地說。

　　“看病難、看病貴”是困擾群眾就醫(yī)的難題，也是醫(yī)保改革著力要解決的問題。去年9月以來，深圳市醫(yī)療保障局龍崗分局成立醫(yī)保服務e站攻堅小組，創(chuàng)新醫(yī)保服務進醫(yī)院，將醫(yī)療服務和醫(yī)保服務有機整合，參保患者在醫(yī)院就醫(yī)問診過程中即可享受一站式醫(yī)保服務，推動醫(yī)保服務群眾“零距離”。

　　當月，深圳首批10家醫(yī)保定點藥店醫(yī)保服務e站在龍崗揭牌，借助藥店分布廣、地理位置便利的優(yōu)越性，拓展服務覆蓋面，就近解決參保群眾醫(yī)保服務需求。同年11月，深圳首個社康醫(yī)保服務e站也落地龍崗，涵蓋綁定社康、糖尿病及高血壓業(yè)務辦理、綁定家庭賬戶等醫(yī)保高頻事項業(yè)務，進一步優(yōu)化“15分鐘醫(yī)保服務圈”。

　　民有所盼、政有所為。龍崗區(qū)以開展主題教育為契機，抓好身邊“關鍵小事”，解決群眾“心頭大事”，實實在在的舉措讓群眾切實看到變化、得到實惠。下一步，龍崗區(qū)將繼續(xù)踐行宗旨為民造福，讓現(xiàn)代化建設成果更多、更公平地惠及全體人民。

　　【統(tǒng)籌】鳳飛偉

　　【撰文】黃詩妤

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