“我們一直將養(yǎng)發(fā)當(dāng)做長期的事業(yè)來做，以質(zhì)量為生命，以效果謀發(fā)展?！苯?，深圳市好青絲生物科技有限公司董事長莊偉飛在接受人民網(wǎng)專訪時(shí)表示，要用心做好每一次服務(wù)，爭做功效養(yǎng)發(fā)第一品牌。

2001年，好青絲第一家養(yǎng)發(fā)店誕生，并于2008年成立品牌，主營中藥養(yǎng)發(fā)，艾灸養(yǎng)生，專注于白發(fā)養(yǎng)護(hù)、防脫育發(fā)、頭皮健康護(hù)理等，目前已有超500家連鎖店，遍布全國25個(gè)省市。

“深圳是國內(nèi)養(yǎng)發(fā)行業(yè)的發(fā)源地”

人民網(wǎng)：為什么選擇從事養(yǎng)發(fā)行業(yè)？如何看待深圳養(yǎng)發(fā)行業(yè)的發(fā)展？

莊偉飛：我在1999年開始從事養(yǎng)發(fā)行業(yè)，是深圳最早接觸養(yǎng)發(fā)行業(yè)的一批人。當(dāng)時(shí)在醫(yī)院養(yǎng)發(fā)科了解到科學(xué)養(yǎng)發(fā)的知識(shí)，我就非?？春灭B(yǎng)發(fā)事業(yè)的前景。

深圳是國內(nèi)養(yǎng)發(fā)行業(yè)的發(fā)源地，消費(fèi)普及率高，市場競爭也激烈。目前，養(yǎng)發(fā)行業(yè)正處在發(fā)展黃金期，養(yǎng)發(fā)越來越普及，消費(fèi)群體也越來越年輕，占美業(yè)的市場比重逐年提升。

人民網(wǎng)：企業(yè)的核心競爭力是什么？

莊偉飛：首先是產(chǎn)品質(zhì)量，我們的產(chǎn)品均已在國家藥監(jiān)局備案。其次是行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，20多年的經(jīng)驗(yàn)非常寶貴。最后是經(jīng)營理念，我們一直將養(yǎng)發(fā)當(dāng)做長期的事業(yè)來做，以質(zhì)量為生命，以效果謀發(fā)展，用心做好每一次服務(wù)，爭做功效養(yǎng)發(fā)第一品牌。

“所有的產(chǎn)品都要求安全第一”

人民網(wǎng)：如何保障產(chǎn)品質(zhì)量？

莊偉飛：我們所有的產(chǎn)品都要求安全第一，采用中草藥原材料，自主研發(fā)配方，自有工廠生產(chǎn)，每一道生產(chǎn)流程都嚴(yán)格把控。

優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品離不開優(yōu)秀研發(fā)團(tuán)隊(duì)。我們不僅有內(nèi)部專業(yè)團(tuán)隊(duì)，還會(huì)對外聯(lián)合研發(fā)，比如，與瑞典回來的海歸博士團(tuán)隊(duì)、深圳大學(xué)科研團(tuán)隊(duì)都有合作。公司每年研發(fā)投入約300萬至500萬。

人民網(wǎng)：好青絲在人才建設(shè)上做了哪些工作？

莊偉飛：在人才來源上，我們定期去校企合作高校招生，還和中專技校合作，開班授課，保障人才供應(yīng)。

我們非常注重提升員工培養(yǎng)，總部有專門的培訓(xùn)基地，也會(huì)派老師下門店去培訓(xùn)，還有線上培訓(xùn)。每年都舉辦基本操作技能大賽、專業(yè)理論比賽考試和服務(wù)接待比賽，不斷提高服務(wù)水平。

“品牌化是企業(yè)發(fā)展的核心方向”

人民網(wǎng)：如何看待行業(yè)品牌化趨勢？如何保障連鎖門店的服務(wù)品質(zhì)？

莊偉飛：品牌化是企業(yè)發(fā)展的核心方向。無論想要在國內(nèi)做大做強(qiáng)，還是想走出國門、走向全球，都必須加強(qiáng)品牌建設(shè)。規(guī)模性的連鎖伴隨品牌發(fā)展而來。同時(shí)，規(guī)模越大，越容易打造品牌影響力。

對于品牌連鎖門店的管理，我們內(nèi)部規(guī)定非常嚴(yán)格，違反規(guī)定會(huì)要求整改，如果觸犯原則性問題，我們會(huì)收回授權(quán)，取消品牌資格。

人民網(wǎng)：深圳美業(yè)發(fā)展還有什么不足？公司未來有何規(guī)劃？

莊偉飛：深圳是時(shí)尚之都，美業(yè)發(fā)展已經(jīng)走在全國前列。不足之處在于深圳美業(yè)沒有全球性品牌，缺乏全球影響力。

目前好青絲在海外有20多家門店，但還不是我們重點(diǎn)發(fā)展的市場。我們要等到兵強(qiáng)馬壯之時(shí)再進(jìn)一步走出去，計(jì)劃在2025年后發(fā)力海外市場。

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