人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”截圖

人民網(wǎng)深圳8月22日電（李語、肖仁會(huì)）近日，深圳市寶安區(qū)一名兼職外賣員在人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”反映，外賣平臺上，一些商家沒有上傳店鋪真實(shí)照片，實(shí)際環(huán)境臟亂差，衛(wèi)生狀況堪憂。

“在深圳市內(nèi)有很多無堂食、只做外賣的商家，在外賣平臺上面居然無店鋪圖片。”留言的兼職外賣員認(rèn)為，“美團(tuán)、餓了么作為一個(gè)平臺，在消費(fèi)者與商家之間沒有盡到監(jiān)管責(zé)任，店鋪上架不用上傳店鋪實(shí)際圖片，導(dǎo)致消費(fèi)者容易購買到臟亂差的外賣?！?/p>

8月21日，針對該問題，深圳市市場監(jiān)督管理局寶安監(jiān)管局通過人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”回應(yīng)：“我局立即要求美團(tuán)、餓了么等外賣平臺開展自查工作，發(fā)現(xiàn)有平臺圖片與實(shí)際不符的門店要立即督促整改，并將線索移交我局。同時(shí)，我局對網(wǎng)絡(luò)訂餐監(jiān)測發(fā)現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營資質(zhì)、證照不齊全、不在注冊地經(jīng)營等違法線索開展現(xiàn)場核查和處置工作。”

“下一步，我局將定期督促美團(tuán)、餓了么等網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺開展證照未公示、無門店照片、超范圍經(jīng)營、不在注冊地經(jīng)營等問題的自查工作，對問題商家進(jìn)行下架處理?！鄙钲谑惺袌霰O(jiān)督管理局寶安監(jiān)管局表示，此外，還將推進(jìn)全區(qū)“數(shù)字后廚”建設(shè)，引導(dǎo)餐飲單位明廚亮灶視頻上線網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者訂餐時(shí)實(shí)時(shí)觀察后廚狀況，獲得安心消費(fèi)體驗(yàn)。

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