人民網(wǎng)深圳7月17日電（李語）學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想主題教育開展以來，中國銀行深圳市分行黨委大興調(diào)查研究，堅持奔著問題去、帶著措施回，通過“破題、解題、答題”三步走，實現(xiàn)“調(diào)”之有法、“研”之有方、“改”之有效。

“工欲善其事，必先利其器”。深圳中行黨委緊緊圍繞貫徹落實黨的二十大精神，深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會“深、實、細(xì)、準(zhǔn)、效”調(diào)研五字訣，直面當(dāng)前的形勢和任務(wù)，專題謀劃、專項部署，制定《關(guān)于大興調(diào)查研究的行動方案》，聚焦事關(guān)發(fā)展全局的系統(tǒng)性深層次問題，最終選定12個重點調(diào)研課題，圍繞政治能力建設(shè)、服務(wù)實體經(jīng)濟、強化“金融為民”、防范化解金融風(fēng)險等方面，開展深度調(diào)研。

腳下有多少泥土，心中才有多少底氣。調(diào)查研究要見成效、出成果，就要多接“地氣”、多沾“泥土”。深圳中行黨委綜合運用六種調(diào)研方式，多次采取“四不兩直”方式直奔基層、直奔一線，不走“經(jīng)典路線”，杜絕“嫌貧愛富”，“近的遠(yuǎn)的都要去，好的差的都要看，基層表揚和批評都要聽”。加強對調(diào)研計劃的統(tǒng)籌，防止扎堆式調(diào)研、作秀式調(diào)研，切實為基層減負(fù)增效。通過座談訪談、現(xiàn)場走訪、問卷調(diào)查等形式，進一步了解基層發(fā)展現(xiàn)狀、難點及訴求，廣泛聽取意見建議，真正掌握全面詳實、豐富生動的第一手資料，通過“解剖麻雀”，把底數(shù)摸準(zhǔn)摸透，將問題搞清搞實。

截至目前，深圳中行黨委累計開展32場調(diào)研，覆蓋全轄18家二級機構(gòu)、16家網(wǎng)點，組織訪談座談20余場，走訪客戶同業(yè)8次。

在調(diào)研過程中，深圳中行黨委重點突出“四個著力”：著力用好“浦江經(jīng)驗”，主動到問題困難較多、工作局面打不開的單位調(diào)研，問需于基層、問計于基層；著力聚焦基層員工最關(guān)心的培訓(xùn)成長問題、展業(yè)指引問題、后勤保障問題等，通過“現(xiàn)場辦公”形式為員工辦實事；著力了解客戶需求，與中興通訊、高時集團等客戶深入交流，進一步摸清客戶痛點難點問題和深層次需求；著力向先進典型看齊，多次與建行、招行等先進同業(yè)交流學(xué)習(xí)特色做法和經(jīng)驗。

通過全方位、多層次調(diào)研，深圳中行黨委整合形成調(diào)研問題清單37條，對于現(xiàn)場能解決的，實施“現(xiàn)場辦公”、現(xiàn)場解決機制；對于短期能夠解決的，立行立改、馬上就辦；對于一時難以解決、需持續(xù)推進的，明確目標(biāo)，緊盯不放，有序推動調(diào)研走深走實。

“調(diào)查”與“研究”聯(lián)系緊密，調(diào)查要廣泛搜集第一手材料，研究則要在深入分析思考上下功夫，二者缺一不可。深圳中行黨委將調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題的解決、落實主題教育的檢視整改、中央巡視反饋問題的整改貫通起來，系統(tǒng)全面推動問題實現(xiàn)一體整改，逐一列出解決措施、責(zé)任人和完成時限，確保調(diào)研問題事事有回音、件件有落實。同時，建立動態(tài)更新機制，通過強化督辦、對賬銷號，做到問題不解決不松勁、解決不徹底不放手。

通過調(diào)查研究“走出去”和“跑起來”，深圳中行黨委將調(diào)查研究的具體工作切實轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)實踐、解決問題、推動發(fā)展的實際行動，以調(diào)研的“小切口”助力解決分行經(jīng)營發(fā)展的“大問題”，高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量推動主題教育走深走實，轉(zhuǎn)型發(fā)展“加速度”初顯成效。

例如，針對科創(chuàng)企業(yè)、中小微企業(yè)發(fā)展過程中的“融資難”“融資貴”等難點痛點問題，深圳中行不斷優(yōu)化授信體系、創(chuàng)新貸款產(chǎn)品，有力夯實“敢貸愿貸能貸會貸”長效機制，截至目前，普惠金融貸款規(guī)模已突破1300億元，累計為超3.6萬家中小企業(yè)提供授信服務(wù)。

再如，深圳中行充分發(fā)揮跨境金融服務(wù)優(yōu)勢，率先探索落地“金融支持前海30條”，推出“中銀跨境e商通”“中銀e采通”“海外倉綜合服務(wù)”等跨境電商特色產(chǎn)品，累計為近2萬家深圳進出口企業(yè)提供跨境結(jié)算服務(wù)，以金融力量支持外貿(mào)新業(yè)態(tài)發(fā)展，高質(zhì)量服務(wù)國家高水平對外開放。

深圳中行黨委有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下階段，將繼續(xù)在解難題、求突破、見實效上下功夫，及時總結(jié)調(diào)查研究的有效做法和成功經(jīng)驗，推動調(diào)研成果綜合運用和復(fù)制推廣，將一個個“問題清單”變成“成果清單”，切實把調(diào)研成果轉(zhuǎn)化為推動深圳市分行高質(zhì)量發(fā)展的強大動力，為加快打造市場領(lǐng)先的金融服務(wù)標(biāo)桿行奠定堅實基礎(chǔ)。

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